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TV Hisense - KEY_UPDATE_ERROR - Navigation "Standard"

Claudette21937076
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Lorsque que je lance la récente application Canal+ sur ma télé Hisense, je peux me connecter avec mon compte et naviguer dans les menus mais quand je lance un direct (Eurosport, Canal+Decale ...) j'ai un message d'erreur après le chargement de la page. KEY_UPDATE_ERROR, avec comme conseil "Si vous êtes en navigation privée, passez en navigation standard" mais je lance bien l'application et non un navigateur web.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Claudette,

Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application ?

Cette manipulation peut suffire pour  solutionner votre problème.

Tenez-moi informé.