Sujet en attente de réponse
vidéo à la demande décodeur tv uhd
- fjacomet
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Bonjour,
Depuis que j'ai changé de décodeur tv orange pour le décodeur TV UHD je ne peux plus recevoir les programmes à la demande (série, film, ...) par contre pas de problème pour regarder en direct. J'ai bien déclaré le changement de matériel. Lorsque j'essaye de regarder un programme à la demande j'ai le message suivant "erreur de lecture veuillez réessayer ultérieurement". Cela fait plusieurs jours que cela dure : j'ai essayé d'éteindre et rallumer le décodeur, éteindre et rallumer la box, sans succès.
Merci pour votre aide.
Réponses de la communauté
- Eva1482793
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J'ai exactement le même problème et le même message d'erreur depuis une semaine environ.
Plus aucun replay disponible sur la chaine numéro 8.
- Sandrine32758982
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Bonjour il m’arrive exactement la même chose et c’est très gênant de payer sans pouvoir regarder ses programmes..
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir à tous,
Un ticket incident a été ouvert auprès de notre régie. Des investigations sont en cours.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
