Ce sujet a été résolu

perte de connexion décodeur canal

mdswan
mdswan

mdswan

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour. Perte de connexion sur décodeur via livebox orange, message d'erreur, débit insuffisant. En parallèle, visionnage de la même émission sur l'ordinateur (mac) utilisant la même réseau wi fi : aucun problème. Nécessité d'éteindre, de débrancher et de rallumer le décodeur plusieurs fois pour obtenir un signal "fixe". Problème récurent depuis 15 jours. Le réseau wi fi, lui, est stable à 15 mb.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client, pour un diagnostic.