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Problème changement d'opérateur

manon7427543
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manon7427543

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Bonjour,
J'avais mon abonnement canal sur ma box free et je suis passé chez orange. J'ai donc suivi les étapes pour récupérer mon numéro de carte virtuelle qui commence par 33 et qui est composé de 11 chiffre mais lorsque je les rentres dans la case numéro de matériel celui ci m'indique "veuillez saisir un numéro de matériel valide "
Que faire ?
Merci

Réponses de la communauté

manon7427543
manon7427543

manon7427543

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Je vais essayer ça, merci.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

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