Sujet en attente de réponse

un film acheté en VOD et impossible à visionner

Yves50323147
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Yves50323147

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quand je veux regarder le film cela s'arrête toutes les 2 minutes, le film se recharge, et cela s'arrête de nouveau. C'est la même chose pour le téléchargement, il affiche 1% puis s'arrête. Je précise que cela ne se produit pas avec d'autres films (donc ce n'est pas mon wifi). Le film concerné est Le Parrain II acheté vendredi 29.10 et impossible à voir depuis

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Que vous indique ce test de connexion ?
https://test.canal.fr/

Sur quel matériel avez-vous le problème ?