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J'ai Netflix avec mon abonnement canal plus depuis 1 mois . Et là Netflix le demande de payer. C'est quoi ce délire.

the doctor 46
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J'ai avec l'abonnement canal plus Netflix inclus. Et là il me demande de payer l'abonnement. C'est quoi ce délire.

Réponses de la communauté

Bonsoir Ruddy,

Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement CANAL+ ?

N'hésitez pas à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier pour faire les vérifications nécessaires.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne soirée.


RUDDY53568125
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Non j'ai l'offre tous compris et j'ai subi un prelevement de NETFLIX et Disney

Bonjour,
En ayant Netflix, comme Disney, dans notre offre Canal on a rien à leur payer directement.
Donc c'est si c'est un mail doit être une tentative d'arnaque (phising) ou un bug .
Vérifiez quand même sur votre Espace Client dans la rubrique abonnement si "l'aps" Netflix est bien marquée "activee)