Sujet en attente de réponse
J'ai Netflix avec mon abonnement canal plus depuis 1 mois . Et là Netflix le demande de payer. C'est quoi ce délire.
- Nom de l'auteur
- the doctor 46 utilisateur
- Publié le
- 2 novembre 2021
- Nombre de réponses
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- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
J'ai avec l'abonnement canal plus Netflix inclus. Et là il me demande de payer l'abonnement. C'est quoi ce délire.
- Thème
- Abonnement , Netflix
Réponses de la communauté
@stefan95
Vérifiez l'association via l'espace client page abonnement puis mes Apps et partenaires.
Ou contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.
j'ai également un abonnement tout compris depuis plus d'un an, et ce soir, en allant sur Netflix, cela me dit que mon compte Netflix est suspendu et que je dois mettre à jour mon mode de paiement !
Bonsoir Ruddy,
Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement CANAL+ ?
N'hésitez pas à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier pour faire les vérifications nécessaires.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne soirée.
Non j'ai l'offre tous compris et j'ai subi un prelevement de NETFLIX et Disney
Bonjour,
En ayant Netflix, comme Disney, dans notre offre Canal on a rien à leur payer directement.
Donc c'est si c'est un mail doit être une tentative d'arnaque (phising) ou un bug .
Vérifiez quand même sur votre Espace Client dans la rubrique abonnement si "l'aps" Netflix est bien marquée "activee)
