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Manque bouquet suite renouvellement abonnement
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Steve10952922 utilisateur
- Publié le
- 2 novembre 2021
- Nombre de réponses
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- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Arrivant en fin d'abonnement avec tarif promotionnel, j'ai envoyé une demande de resiliation le 27/09/21.
Le 14/10/21 on m'appelle pour me proposer de renouveller mon offre avec les mêmes packs et le même tarif. Ce que j'accepte.
J'avais avec Canal + :
le pack ciné séries +
et
le pack famille + pour 29.99€
Or, hier je me rend compte que je n'ai plus le pack famille + (alors que je l'avais encore la veille), uniquement ciné séries +, et ça pour 29.99€. Donc même prix pour moins de chaînes.
J'aimerai donc récupérer le pack famille + ou son équivalent, pour mon fils et afin de retrouver l'offre pour laquelle j'ai renouveller !
Merci,
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- Abonnement , Formule
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