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Replay non fonctionnel sur mycanal PC

Frédéric26351211
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Frédéric26351211

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Bonjour,

Impossible d'ouvrir un replay, on me demande de m'abonner alors que je suis abonné intégrale+, et je n'ai plus accès au replay adulte aussi

Réponses de la communauté

Frédéric26351211
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Frédéric26351211

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Ca marche pour tout ( android,etc.) sauf sur le site internet.
Et comme sur andoid et autre les chaines adultes sont bloqué, il faudrait que je sois sur le site.

pierrickand
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Vous avez essayé l'application myCanal du Windows Store ?

Essayez également un redémarrage de votre box Internet.

Si pareil, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.

Frédéric26351211
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Frédéric26351211

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oui, j'ai lu ce post mais ça n'aide pas plus.
Je fais sur chrome et/ou Firefox ( les 2 à jour)
Je suis sur Windows 10 famille x64
Ca fait des années que je suis sur canal et je n'ai jamais eu ce problème auparavant.

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir

Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

Si pareil, donnez plus de précisions. Système d'exploitation et version. Navigateur internet et version.