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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Avez-vous essayé avec un autre navigateur internet ?
Chrome, Edge, Firefox...
Merci.
- Frédéric26351211
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Ca marche pour tout ( android,etc.) sauf sur le site internet.
Et comme sur andoid et autre les chaines adultes sont bloqué, il faudrait que je sois sur le site.
- pierrickand
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Vous avez essayé l'application myCanal du Windows Store ?
Essayez également un redémarrage de votre box Internet.
Si pareil, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.
- Frédéric26351211
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oui, j'ai lu ce post mais ça n'aide pas plus.
Je fais sur chrome et/ou Firefox ( les 2 à jour)
Je suis sur Windows 10 famille x64
Ca fait des années que je suis sur canal et je n'ai jamais eu ce problème auparavant.
- pierrickand
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Bonsoir
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Si pareil, donnez plus de précisions. Système d'exploitation et version. Navigateur internet et version.
