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aucune chaines sur deuxième décodeur ?
- dom3124
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Bonjour,cela fait longtemps que je n'ai pas utilisé mon deuxième décodeur ( le cube ) et maintenant que je veux le remettre en route,j'ai suivi la procédure a l'écran,mais je n'ai aucune chaines ? Pourriez vous me dire ce que je dois faire,dans l'attente,cdlt.
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour dom3124
Vous pouvez réactiver en ligne les droits d'accès sur la carte à puce de votre décodeur +Le Cube depuis l'Espace Client, rubrique Matériel
Cliquez sur l'encart "Une absence prolongée" puis sur "Réactiver mes droits" :
https://client.canalplus.com/materiel/reactivation-droits
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Sinon, en cas de souci, faites-vous rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Belle fin de journée ☼
