Sujet en attente de réponse
Impossible télécharger programme sur canal 8
- Nom de l'auteur
- fantine68 utilisateur
- Publié le
- 6 novembre 2021
- Nombre de réponses
- 18 réponses
- Consultations
- 166 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Sur décodeur Canalsat, impossible de télécharger un programme à la demande malgré arrêt, débranchement et réinstallation partielle du décodeur. Pas de message d'erreur et pourtant débit internet suffisant.
- Thème
- Matériel , Services , Téléchargement
Réponses de la communauté
Comme indiqué précédemment, l'écran se bloquant à la demande de téléchargement (roulette rouge qui tourne), je n'ai pas la possibilité de sélectionner SD ou HD.
@fantine68 : arrivez-vous à télécharger un contenu après avoir sélectionné la qualité en SD dans les réglages de téléchargement ?
Le débit internet a toujours été le même et je parvenais sans problème à enregistrer des programmes sur Canal à la demande. De plus il ne s'agit absolument pas de contenu 4K.
Sur mon décodeur Canalsat, il n'y a pas de menu paramètres et la sélection SD/HD se fait lors du téléchargement.
@fantine68 : votre débit ne semble pas très élevé. Tentez-vous de télécharger un contenu 4K ?
N'hésitez pas à régler la qualité de vos téléchargements sur HD depuis le Menu / Paramètres / Qualité de stockage (ou SD si votre débit est trop faible).
Voilà le test de ce soir
@fantine68 : quel est votre débit internet actuel ?
Je cherche à télécharger pour regarder le programme plus tard. De plus, la lecture directe ne fonctionne pas non plus.
@fantine68 : tentez-vous de télécharger un contenu à voir et revoir ou bien de le lire en streaming ?
le reset électrique du décodeur et de la box a déjà été effectué, de même que la réinitialisation partielle, sans aucun succès ni même un quelconque changement.
@fantine68 : bonjour, avez-vous tenté un reset électrique de votre Décodeur CANAL+ et de votre box internet ?
Sur chaîne 911:
Qualité bonne
Débit actuel suffisant
Comme déjà indiqué dans le message
@fantine68 : avez-vous un débit internet suffisant ? Que vous indique le test de débit depuis la chaîne 911 de votre décodeur ?
Pas de message d'erreur pendant la tentative de téléchargement mais seulement ce cercle rouge qui tourne indéfiniment. Box et décodeur débranchés et allumés, sans effet.
Bonjour à tous,
Quel est le message d'erreur exact rencontré ?
Merci.
Pour ma part, je rencontre ce problème avec décodeur orange fibre
Même souci pour moi malgré reset électrique complet
Bonjour à tous,
Via quel décodeur rencontrez-vous ce défaut ?
Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV et de votre box internet ?
Même souci pour moi, message erreur de lecture veuillez réessayer ultérieurement