Sujet en attente de réponse
Pas de téléchargement possible sous MacOS
- kaicur
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Bonjour,
le téléchargement pour regarder hors ligne n'est plus disponible sous MacOS depuis la sortie de Catalina c'était il y a très très longtemps. Au lieu d'écrire qu'une appli sera bientôt disponible (on est sous BigSur et maintenant Monterey) est ce que vous pouvez avoir l'honnêteté de dire aux utilisateurs de MacOs que rien n'est prévu pour eux car vous faites des économies sur leurs dos et au moins on sait à quoi s'en tenir (Safari, Chrome même résultat). Merci d'avance d'avoir un peu de franchise et d'honnêteté à défaut d'être à la hauteur.
Cordialement, un abonné de longue date qui ne le sera peut être bientôt plus.
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Arnaud4809447
Dans tous les cas, le téléchargement n'est pas définitif, sur CanalVOD, c'est juste un téléchargement pour une lecture hors ligne, valable quelques jours.
Après, ils n'ont jamais indiqué que c'était possible de télécharger sur Mac OS X Catalina et plus.
Contactez sinon leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.
- Arnaud4809447
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
je vous fais par de ma colère suite à l’achat de 4 films (à l’épreuve du feu, open source, le plus beau des combats, king rising), pour la somme de 4 x 9,90 €. Au moment de télécharger les films et bien ….
impossible avec macOS catalina !!!!!
je tenais a vous remercier pour cette arnaque, puisque cet achat ne m’est d’aucune utilité sauf si je veux juste la visionner avec connection…
Comment ce faire avoir par canal+
- JULIEN46490984
- Niveau
- 1
- 227 / 750
- points
Bonjour, ça avance cette application ?
- tilloys
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
C’est vrai que ça commence à être très long ! De plus, j’ai régulièrement des coupures avec mon vieil IPad 4 sous iOS 10.3.4. que je ne peux pas upgrader.
- jcbfo
- Niveau
- 1
- 109 / 750
- points
Bonsoir @Rémy,
Très prochainement signifie quoi pour Canal + ?
Le téléchargement ne fonctionnement plus sur mycanal depuis la mise en service de macOS Catalina. Cette version est disponible depuis le lundi 7 octobre 2019 et nous sommes aujourd'hui le 1er janvier 2022. Il s'est donc écoulé depuis cette date 817 jours soit 2 ans, 2 mois et 25 jours.
Vous me concéderez que les développeurs de canal + ne soient pas très rapide, c'est le moins que l'on puisse dire et que les utilisateurs de ce même canal + soient forts mécontents.
A très bientôt (d'après vos dires...)
Jean-Christophe B
- Albecq
- Niveau
- 0
- 36 / 100
- points
Bonjour,
auriez-vous une date de mise à jour de l'application MyCanal pour MacOS Monterrey?
Cela fait déjà un moment que MyCanal n'est plus utilisable sur Catalina.
Merci
- jp47520
- Niveau
- 1
- 151 / 750
- points
Bonjour Remy
suite à la réponse de la question de Kaicur du 07/11/2021
comment traduire en temps PROCHAINEMENT
respectueusement
JP
