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Profil qui n'apparait pas dans "Gérer des profils"
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- mrbaltazar utilisateur
- Publié le
- 7 novembre 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 291 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour
Sur la capture que je vous ai faites, à chaque démarrage de Mycanal, je me connecte automatiquement à un profil qui n'apparait pas dans "Gérer les profils". En haut à droite, vous pouvez voir que je suis connecté avec un avatar cactus, d'où est ce que ca sort ? je n'avais pas ca avant. Normalement, j'ai que deux profils, le mien et celui de mon père ( les popcorn et la glace. Y a t-il un intrus ?, comment le supprimer ?
Merci
- Thème
- myCANAL
Bonjour
Et si vous cliquez sur cet avatar, ça donne quoi ?
Réponses de la communauté
J'ai pris un rdv avec le service client.
Bonjour
Excusez moi pour le temps que j'ai mis à répondre, je n'ai pas été alerté pour votre réponse.
A chaque ouverture, j' y suis connecté automatiquement. Quand je me déconnecte de ce profil, je ne peux pas m'y reconnecter lors de la session, il n'apparait nul part, quand je vais dans "Géré les profil", rien non plus. J'y suis connecté de nouveau, a la réouverture de Mycanal.
