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Micro coupures images et son

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Cela fait quelques temps que j'ai des micro coupures son et images en regardant les emissions, peut importe la chaine. Parfois elles sont successives 5 ou 6 et durent 3 ou 4 secondes.
Une idée sur l'origine du problème?
Merci.

Réponses de la communauté

hhberlioz
hhberlioz
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de rien @Saïd
quand ça fonctionne faut le dire aussi !
bonne journée

hhberlioz
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@Saïd apparemment incident résolu de mon côté
bonne journée

hhberlioz
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bonjour @Saïd

tout à fait normal

à bientôt bonne fin de journée

hhberlioz
hhberlioz
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bonjour @Saïd
on dirait que mieux pas de microcoupures hier soir à confirmer dans les prochains jours
bonne journée

hhberlioz
hhberlioz
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bonjour Saïd
très bien je ferai ça
peut être pas aujourdhui , pas sûre (un peu bousculé et autres)
sinon demain et bien sur ensuite je vous tiens au courant améliorations ou non
à suivre bon a midi

édit
c'est fait je vais voir ce soir et demain si encore des microcoupures
je vous tiens au courant (et il a fallu rappeler l'assistance la télécommande a bloqué ... sur un écran pdt la réinitialisation .....

Bonjour,

La réinstallation partielle (j'insiste sur le mot partielle) préserve les enregistrements.
Si vous souhaitez avoir une sécurité en plus, vous pouvez aussi débrancher le disque dur avant la manipulation.
Cette réinstallation peut permettre au décodeur de réinstaller certains "pilotes" qui auraient pu être mal installés lors de la première mise en service.
Tenez-moi informé

hhberlioz
hhberlioz
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bonjour Saïd
pas trop dispo ce jour
le décodeur est installé depuis seulement une semaine !!!

est ce nécessaire
celà ne va t il pas effacer les entregistrements ?

déjà qu'avec le changement de décodeur perdu tous les anciens (ça je sais c'est inévitable en cas de changement de décodeur) j'aimerais ne pas perdre les quelques nouveaux !!
avec l'anc modèle on avait trouvé comment déconnecter le Disque Dur externe avant de faire tte procédure ou MAJ forcée mais là je n'ai pas trouvé la procédure ? (peut être pouvez vous me guider d'ailleurs ?

à suivre
merci et bonne journée

Merci.

Pour éliminer le doute, pourriez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si vos coupures de son persistent ?

Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle.

Je vous remercie. 

hhberlioz
hhberlioz
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Saïd merci et à suivre alors bonne soirée

hhberlioz
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re bonsoir
directement au téléviseur pas d'ampli
merci Saïd mais bon c'est surtout Carmelo49922987 qui avait des soucis
bonne soirée

Carmelo49922987

hhberlioz
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Bonsoir Said satellite pour nous

hhberlioz
hhberlioz
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ici pas de coupure d'image mais de son oui
et le décodeur est neuf
installé y a 5 jours ??? (4k)