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Programme non disponible site myCANAL

vince_228
vince_228
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Bonjour depuis plusieurs jour je n’arrive à avoir mes programmes depuis le site myCANAL via iPhone ou iPad. Le message suivant est affiché Erreur BROWSER_NOT_SUPPORTED
BROWSER_NOT_SUPPORTED;OtherError(BROWSER_NOT_SUPPORTED): Browser not supported;312
Le problème n’apparaît pas depuis l’application

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

FRANCIS53874833
FRANCIS53874833
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Bonsoir j’ai le même problème que ce soit depuis l’application ou sur internet

BRIGITTE53309585
BRIGITTE53309585
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J ai le meme probleme. C est penible.

Il s'agissait d'un moyen détourné qui peut ne plus fonctionner car ce navigateur ne répond pas aux normes de sécurité exigées par les ayant droits.

Je vous invite à utiliser l'application. Ceci dit, j'ai tout de même remonté le point à nos équipes.
Je vous souhaite une bonne soirée.

Bruno234370
Bruno234370
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Cela ne fonctionne pas non plus avec chrome. Ce que je ne comprends pas c’est que cela fonctionnait très bien avant ce week-end je n’avais jamais eu ce problème

Bruno234370
Bruno234370
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Bonjour je suis sur un iPhone 12 iOS 15.
J’utilise le navigateur et non l’appli

Bonjour Bruno,

Pouvez-vous nous préciser le modèle de votre appareil, la version de l'OS et est-ce que vous utilisez bien l'application et non pas le navigateur internet ?

Merci.

Bruno234370
Bruno234370
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Je ne pense pas car hier soir ça a re fonctionné pendant 20 min et en changeant de chaîne le problème est revenu

tndtnd
tndtnd
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Bonjour
Problème avec votre os peut-être