Question

Je n'arrive plus à recevoir la 5 sur MyCanal. Message d'erreur : errors.core.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED

frafin

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Nom de l'auteur: frafin

Publié le: 26 novembre 2021

Nombre de réponses: 10 réponses

Consultations: 390 vues

: il y a plus de 2 ans

sujet: q

Je n'arrive plus à recevoir la 5 sur MyCanal. Message d'erreur : errors.core.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED

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: image.png

: 39 ko

: 26 novembre 2021

: Traité

26-11-2021 16-48-51.png

: 26-11-2021 16-48-...

: 36 ko

: 26 novembre 2021

: Traité

Thème: Programmes

Répondre

Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 9 août 2023 à 14h19

: il y a 9 mois

réponse: r

Bonjour Abonne-P101524G ,

Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine ?

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Answer 2

Abonne-P101524G

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Abonne-P101524G

Publié le: 8 août 2023 à 09h21

: il y a 9 mois

réponse: r

Bonjour. Meme soucis à présent pour ma part.
Quelle est la solution pour visionner les séries et films ?
Merci

3B2A309E-80FF-4934-BDB0-0FD1F35B0337.jpeg

: 3B2A309E-80FF-493...

: 1 Mo

: 8 août 2023

: Traité

Answer 3

pierrickand

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: pierrickand

Publié le: 26 décembre 2021 à 18h36

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

@Dominique38551051

Voir éventuellement les points de ce sujet.
https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

Sinon, même question qu'en dessous votre message, êtes vous en France métropolitaine/Monaco ou en déplacement dans un autre pays de l'UE ? Ou ailleurs ?

Answer 4

Dominique38551051

Niveau: 0

41 / 100
points

Nom de l'auteur: Dominique38551051

Publié le: 26 décembre 2021 à 18h28

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Pareil pour moi, avec EDGE, (errors.core.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED)

Dominique

Capture d’écran 2021-12-26 182623 MYCANAL.png

: Capture d’écran 2...

: 22 ko

: 26 décembre 2021

: Traité

Answer 5

Olivier - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 14 décembre 2021 à 12h38

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Greetings Peter,

Do you actually live in Europe / France? That kind of message usually occurs when you try to access myCANAL from another country (or if you use a VPN).