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Changement d’abonnement et Lizzie imposé et payant

dominique744725
dominique744725
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Bonjour,
j’ai actuellement CANAL+ ESSENTIEL & LE PACK CANAL+, je souhaite passer à CANAL+ SPORT, mais je vois que Lizzie dont je n’ai rien à faire m’est imposé et facturé. Comment éliminer ce truc ? En passant, le rappel immédiat d’un conseiller canal ne fonctionne évidemment pas…
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christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Normalement il s'agit d'un bug d'affichage et demain cette option aura disparu.

Réponses de la communauté

dominique744725
dominique744725
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Sont pas fute fute chez canal depuis le temps que ça dure, pas capables de corriger ce « bug », pareil avec la fameuse erreur concernant le débit internet insuffisant, curieusement insuffisant uniquement pour le décodeur, et du rigolo « bug » de leur Bluetooth de télécommande perturbé…
Mais c’est vrai que pour les prélèvements bancaires, ça fonctionne nickel !

Albert34137971
Albert34137971
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Les Bugs ont bon dos !
Jamais de Bugs lors des prélèvements bancaires ?

dominique744725
dominique744725
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Merci de cette réponse. Oui j’ai lu des conversations qui semblent aller dans ce sens, mais est-ce que quelqu’un qui a vraiment expérimenté le truc pourrait confirmer ?
Je n’ai pas envie de passer des plombes au tel pour joindre canal et faire virer cette option si elle ne s’efface pas toute seule…