Sujet en attente de réponse

Changement de décodeur et plus de réception

Michael22423089
Michael22423089
Niveau
0
6 / 100
points

Bonsoir.
Je suis passé d’orange à Sosh et donc changement de Box.
Malheureusement je ne capte plus mes chaînes et n’arrive pas à contacter le service client.
Que faire ? Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Déclarez le changement sur l'espace client page matériel. Ou via le service client.

Vous aurez besoin du numéro de carte virtuelle du décodeur.