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Regoupage TV by canal et canal séries
- ERIC54593841
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Je ne comprends pas pourquoi on m'a créé un nouveau compte au lieu de me rajouter l'option canal séries amon service TV by canal.
Merci
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Merci pour votre retour Mica.H. :-)
- Mica.H
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Bonjour, je vous remercie pour votre aide. J’ai effectivement contacté le service client qui a fait le nécessaire. Bonne journée
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Michael,
Le Service Clients Free a certainement généré un nouveau contrat effectivement. Dans un premier temps, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients qui pourra alors se rapprocher du Service Clients Free ensuite.
- Michael.H
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Aujourd'hui je valide l'abonnement gratuit 12 mois à canal + séries via free et voila que mon compte canal+ a disparu !!! Lorsque je me connecte à mon espace client canal+, mon numéro d'abonné a disparu et un nouveau a été créé . Bref j'ai canal+ séries gratuit et plus mon abonnement pour lequel je paie !!!
- pierrickand
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Bonjour
A priori, ce n'est pas possible de fusionner les 2.
- tndtnd
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