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prelevement double pour un decodeur acquis et payer en2011 avec un abonnement mensuelle payer
- st bernard 1431
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prelevement double pour un decodeur acquis et payer en2011 avec un abonnement mensuelle qui est payer depuis cette date????????
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- JM0805
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Bonsoir,
Comme pierrickand je vous aurais répondu que Canal+ ne vend pas ses décodeurs mais les louent (6€/mois)
Mais il semblent que certains sont en vente sur des sites de vente entre particulier (ma capture)
Peut être avez vous acheter un décodeurs à l'époque de cette façon mais pour le faire activer il vous a fallu contacter Canal, qui de ce fait vous a facturé la location ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir
Qu'entendez vous par "décodeur acquis"?
Car Canal+ ne vend pas ses décodeurs. Ils sont uniquement en location ou mis à disposition.
Les décodeurs TNTSAT sont disponibles à l'achat, mais ils ne servent que pour les cartes TNTSAT, et plus pour les abonnements Canal+.
Si vous parlez d'une facturation en doublon de la location, vérifiez que vous n'avez pas 2 decodeurs déclarés sur l'espace client page matériel. Et contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client en cas de problème.
