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Cube ni décodeur nouveau réceptionne programmes allemands. Résiliation suit !!!!!

POMME ET CLEMENTINE
POMME ET CLEMENTINE
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Impossibilité de capter les chaînes allemandes depuis le 05 février avec le Cube Satellite, pensant à une panne du matériel, je commande un nouveau qui lui aussi n’a pas les chaînes souhaitées habitant à la frontière allemande et étant bilingue. Veuillez rétablir la connexion à défaut je resilie mon abonnement qui date du siècle dernier

Réponses de la communauté

109060
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Bonsoir.

Pour info :

Les chaînes sont disponibles avec une numérotation > 400.

Contrôle avec le Cube satellite (noir et banc).

Avez vous un message d'erreur ?, c'est tout noir ?.

Claude.

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Les chaînes étrangères ne font pas parties des abonnements Canal+.

Celles qui sont reçues sont uniquement des chaînes en clair sur le satellite.

Certaines sont reprises dans la numérotation Canal+, en ayant réalisé une recherche progressive/fréquentielle des chaînes.
Avec ce type de recherche, toutes celles hors numérotation Canal+ sont placées après 1000, dans l'ordre de leur détection. Celles en clair seront accessibles.

A noter pour celles reprises dans la numérotation Canal+, s'il y a un changement du côté de ces chaînes entre 2 plans de service Canal+, le décodeur ne peut pas le prendre en compte. Il faut les récupérer avec la recherche progressive/fréquentielle après 1000.

Abonne-V743885T
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ici vous parlez a des abonnes qui aident les abonnés voir avec https://client.canalplus.com/contacts/