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Problème avec l apps mycanal
- FABIEN52251286
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Bonjour
Depuis 3 jours je n ai plus l incone en direct sur l apps myCANAL. J ai désinstaller plusieurs fois l apps mais rien n y fait.
J ai contacté le service client ils ne comprennent pas et non de solution.
Quelqu un à t il le même problème que moi.
Pour info j’utilise l apps sur iPhone et iPad.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Vous avez essayé une réactivation des droits dans les paramètres du compte ?
Un redémarrage électrique de vos équipements ?
Si oui, contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème technique puis réclamation, pour faire remonter votre problème plus haut.
