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Bonjour j'aimerais mes codes mais ça ne marche pas avec l’adresse e-mail et le pot de passe
- Aida34390087
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J’aimerai partager mes codes avec mon frère mais cela ne marche pas avec mes codes information personnelle
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Deborah,
Quel message d'erreur rencontrez-vous exactement sur votre TV au moment de vous connecter ? Avez-vous la possibilité de tester ces mêmes identifiants en vous connectant à votre ESPACE CLIENT ?
- Deborah
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Bonsoir, je suis dans la même situation …
Je paye un abonnement à mon grand père mais lorsque j’essaye de me connecter sur ma tv avec le mail et mdp utilisé il ne me reconnaît pas …
Savez vous comment faire?
Merci d’avance
- pierrickand
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Bonjour
Votre accès à myCanal, c'est via l'adresse email et le mot de passe, comme pour venir ici ou sur l'espace client.
Quel matériel essayez vous d'utiliser ?
Que se passe-t-il exactement ?
