Ce sujet a été résolu

application l'équipe

junkipat
junkipat
Niveau
1
444 / 750
points

bonjour, depuis le 08 mars, impossible de lire l'équipe, on me demande de m'abonner, merci

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Dorian55424016
Dorian55424016
Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour Olivier,
J'ai refait la même procédure ce matin et ça a fonctionné cette fois-ci !
Merci de votre réponse tout de même.
Cordialement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Dorian,

Logiquement, vous n'avez pas à rentrer d'identifiants. Vous devez passer par le bouton de connexion CANAL+. Pouvez-vous faire un essai par ce biais et me tenir informé ?

Dorian55424016
Dorian55424016
Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour, je rencontre le même souci lorsque j'essaie de me connecter avec mon compte Canal sur l'application L'Equipe (mobile, iOS).

Après avoir entré mon adresse mail et le mdp, une page s'ouvre et affiche "Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard".
Même erreur après avoir fermé et refait le processus pour se connecter.

Merci d'avance pour votre aide

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Junkipat,

Via quel support rencontrez-vous ce souci exactement ? 

Si vous passez par l'appli "L'Equipe" pouvez-vous réinstaller cette dernière et vous assurer que vous passez bien par le bouton de connexion CANAL+ (et pas en saisissant une adresse mail directement) ? Tenez-nous informés.