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Pas de son sur les replays france 2 et 3

catherine02240
catherine02240
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Bonjour je n ai pas de son sur les replays feance 2 et 3

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Nos équipes investiguent à ce sujet, il semble que ce défaut touche ceux dont le débit internet est faible.

Le défaut pourrait survenir après une descente de palier vidéo, il y aurait un problème de compatibilité avec le codec audio joué après la descente de palier.

En attendant un correctif, n'hésitez pas à télécharger vos contenus (nécessite un disque dur) afin de ne plus subir cette perte de l'audio.

lolo
lolo
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Idem, le son fonctionne sur les replay de toute les chaines, mais sur france 2, pas de sons sur les replays, ou alors furtivement et ça se remet en pause de sons

-001-
-001-
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bonjjour quel support ?