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Problème MyCANAL sur TV LG webos
- Guillaume47218642
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Bonjour,
Depuis ce matin plus possible d’accéder à mes chaînes ou contenus MyCANAL sur ma TV LG qui fonctionne sur webos.
L’appli démarre et au moment de sélectionner le programme j’ai un écran noir avec une roue rouge qui tourne dans le vide.
J’ai contacté le sav qui m’a demandé de désinstaller puis réinstaller l’appli ce qui n’a rien fait, puis qui a apparemment réactivé mes droits, ce qui n’a rien fait également.
Pouvez vous svp me donner la marche à suivre ou résoudre cet incident s’il s’agit d’un incident en cours sur webos?
NB : MyCANAL fonctionne parfaitement sur mon iPhone
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0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- SIHAM35
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Bonjour Remy j'ai attendu le soir et My CANAL est revenu sur ma TV sans rien faire. Merci d'avoir répondu
Réponses de la communauté
- SIHAM35
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Bonjour j'ai exactement le même souci. Ce matin LG a fait une mise à jour sur ma TV et depuis impossible de lire une chaîne ou un replay pourtant my canal s'affiche très bien. J'ai désinstallé et réinstallé mais c'est toujours la même chose. Ma tv LG est OLED55B9SLA et la version du logicielle est 05.20.30
- Phephelive
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Bonjour,
Je viens de vérifier de mon côté tout fonctionne. Essayez peut-être de desinstaller et réinstaller l'application ?
