Bonjour. J'ai une question concernant la chaîne 16 Disney+ sur mon téléviseur. Je regarde toutes mes chaînes sur l'environnement Canal, et j'ai aussi la TV d'Orange. Jusqu'à il y a quelques mois, j'avais accès à cette chaîne, sauf que depuis elle n'est plus accessible, avec le message me disant que mon matériel n'était pas compatible. Je me suis fait une raison sauf que récemment par hasard je suis allée sur l'environnement Orange, et là, la chaîne Disney+ est bien accessible. Donc je voudrais comprendre car il n'y a rien de logique. Pourquoi puis-je voir cette chaîne sur l'environnement Orange et non sur celui de Canal ? Si ce n'était qu'une question de matériel, ce ne serait pas le cas. Et bien entendu, j'ai le même problème et le même message à l'écran lorsque je veux visionner les films Disney en replay. Je précise que j'ai un décodeur Orange TV 4.
Je ne suis apparemment pas la seule à avoir ce problème, mais je n'ai trouvé aucune réponse.
Merci.