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Returning my decodeur.

flemse
flemse
Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
flemse
utilisateur
Publié le
23 mars 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
71 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

I have terminated my Canal plus contract due to our moving to Denmark on coming Saturday. Where shall I deliver my decodeur? Ouick answer, please.

Thème
Matériel , Vie de l'abonnement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Greetings flemse,
The return of your "décodeur" can only be done once you receive an "E-Chronopass" (a document that allows you to bring your décodeur back to a registered drop off point).
It is usually sent about 3 weeks after your account termination. Do you know your account's end date?