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Offre -26 ans impossibilité de rentrer la carte d’identité
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Anaelle49867085 utilisateur
- Publié le
- 25 mars 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 235 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Cela fais maintenant 1heure que j’essaye de mettre ma carte d’identité pour l’offre -26 ans, j’ai tout essayé mais ça me met erreur à chaque fois, je ne pense pas que le problème vienne de mon côté. Comment faire ?
Merci
- Thème
- Abonnement , Activation
@Anaëlle : nos équipes me confirment que nous avons rencontré un dysfonctionnement sur le parcours de contrôle de la pièce d'identité entre hier soir et ce midi. Le problème est désormais résolu, n'hésitez pas à réessayer. :)
Réponses de la communauté
Bonjour Anaëlle,
Merci pour votre alerte.
J'ai partagé vos observations à nos équipes, des tests sont en cours sur la Boutique CANAL+ pour vérifier que le parcours fonctionne bien.
Je reviens vers vous au + vite. ;)