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Remise de matériel défectueux à Canal
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- LETELLIER57021768 utilisateur
- Publié le
- 30 mars 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je veux remettre à Canal le matériel que je détiens depuis 2 SEMAINES après avoir reçu le matériel nouveau .Ce matériel m'a été livré chez moi au 131 rue d'Entraigue à Tours car je me déplace difficilement à 92 ans. Je demande QUE Chrono Post vienne le reprendre ,ce qu'il n'ont pas fait au moment de la livraison du ma tériel de remplacement.
merci
- Thème
- Matériel
Le plus simple est d'en parler à votre facteur qui vous expliquera les démarches à faire.
Ou, s'il ( ou elle) est sympathique, les fera en amont pour vous, et emportera ensuite le colis.
Sinon, voir ici, vous pourrez aussi le faire ensemble avec le facteur :
https://www.chronopost.fr/small-webapp/#/step-one
Réponses de la communauté
Essayez auparavant d'appeler le service client Canal+, peut-être pourront-ils vous fournir une étiquette retour pré-payée :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits