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Bonjour !! Manque le replay de Van Helsing S3/E10 et S3/E11 sur My Canal ! Merci

Fabrice51299367
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Bonjour !! Manque le replay de Van Helsing S3/E10 et S3/E11 sur My Canal ! Merci

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myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Le contenu en question appartient à une chaîne qui n'est pas gérée par notre groupe. Nous sommes donc dépendants de leur livraison pour régler la problème.

J'ai déjà remonté le point plus haut afin que le nécessaire soit fait.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Fabrice51299367
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Alors je paye et je n'ai pas ce que l'on me doit !! 30 ans de Canal (à 80€ par mois soit environ 24.000€ !!!!!! ) Merci de soigner aussi bien vos clients !

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Je suis navré mais l'éditeur n'a pas répondu malgré nos 3 relances.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Fabrice51299367
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Toujours rien !! Et il ne reste que quelques jours !!!

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

L'incident est toujours en cours. Une demande de re livraison a été effectuée auprès de l'éditeur.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Fabrice51299367
Fabrice51299367
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Le 12 et le 13 sont maintenant là, mais toujours pas les 2 précédents (et il doit rester une semaine de disponibilité) ! Alors Merci de faire au plus tôt !!

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je constate en effet la même chose que vous. Notre régie est informée.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.