Question

Dysfonctionnement des chaînes

Shirubie

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Nom de l'auteur: Shirubie

Publié le: 4 avril 2022

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 136 vues

: il y a plus de 2 ans

sujet: q

Bonjour, je paie un abonnement via Bouygues, à ce jour, les trois quarts des chaînes ne fonctionnent plus. J'espère que le problème sera résolu rapidement car, cette année, je peux résilier mon contrat entier !! Ce problème de chaînes est assez récurrent....

Thème: Abonnement , Box Bouygues

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 7 avril 2022 à 16h45

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Bonjour à tous,

Un incident concernant l'absence de certaines chaînes pour les décodeurs Bouygues a pu être identifié et corrigé en début de semaine.

Si vous rencontrez toujours le souci, je vous invite à redémarrer complètement votre décodeur Bouygues.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Answer 2

Shirubie

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Shirubie

Publié le: 5 avril 2022 à 01h10

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

J'ai pas cessé de reset, de mettre à jour etc .... ça devient vraiment pénible surtout que l'abonnement n'est pas donné. Bon courage à vous et demain est un autre jour... tout fonctionne sur l'application par contre, c'est à n'y rien comprendre.