Nous venons de déménager , je n'ai plus de parabole ni râteau, ni internet sauf avec une petite airbox orange car nous somme en travaux dans la nouvelle maison . Ducoup je profite d'avoir internet au travail pour regarder sur mon compte canal pour la résiliation, je vois écrit résiliation à l'échéance. Ce que je fait. Et en l'espace d''une journée la date échéance change ,lorsque j'appelle canal pour leur signaler que je ne peut plus recevoir car plus rien dans la nouvelle maison pour le moment le Gas me répond Mme vous êtes engager jusqu'en 2023 vous êtes sur un abonnement reconduis ,pour résilier il aurait fallu nous prévenir un mois avant. Je lui dit ok , ce n'ai pas indiquer sur votre site et n'ai reçus aucun courrier pour me prévenir de plus comment je fait car je n'ai plus aucun moyen de connexion . Il ce démonte pas et me dit ce sont les conditions canal il faut attendre 2023. Il a pas compris ,sont décodeur sa fait un mois qu'il est dans un cartons que je ne peut pas mon servir. En gros en paye dans le vide. quelqu'un avec le même soucis?

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5 avril 2022

Traité