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Je n'ai plus netflix
- anna
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Bonjour,
J'ai effectué un changement de coordonnées bancaires sur my canal mais Netflix ne refonctionne pas, les comptes sont bien synchronisés ensemble. Y a t-il un délai pour que tout refonctionne correctement ?
Merci de votre réponse
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Oui ils le sont normalement. Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter un conseiller qui aura accès à votre dossier pour faire les vérifications nécessaires.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
