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appairage télécommande bloquée et écran bloqué sur mise à jour

michel
michel
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Bonjour, Après appairage bon de la télécommande elle s'est bloquée et la décodeur 4K est bloqué sur mise à jour connexion internet. J'ai éteint le décodeur plusieurs fois et j'ai activé la touche d'appairage sur le coté du décodeur. Rien ne se fait. Il revient se bloquer sur l'écran
internet (après avoir fait une mise à jour réussie), la télécommande reste à clignoter?????????
Quelle solution???? Merci de votre aide. JM. Ducellier.

Réponses de la communauté

esimon
esimon
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Merci beaucoup Philippe!

michthon
michthon
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Merci Philippe ,çà a marché pour moi aussi !

PC57
PC57
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Merci Philippe, même problème et ta solution a parfaitement fonctionnée.
Encore un grand merci à toi et bravo

AAAlicia
AAAlicia
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Suivre la procédure de Philippe (la 1ère ds cette liste.) 47132053, pour moi ça a fonctionné. Merci à Philippe.
Hatchepsout.

Philippe47132053
Philippe47132053
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Bonsoir. Même problème rencontré. Après contact avec le SAV Canal plus, appuyer simultanément sur la touche Mute ( icône haut-parleur barrée) et la touche 9 et les maintenir enfoncees jusqu'à ce que la diode blanche ne clignote plus. Puis relacher les deux touches et appuyer sur les touches 1 puis 5 puis 9.
Cela devrait réinitialiser la télécommande. En tout cas cela a fonctionné pour moi.

marcelmargot
marcelmargot
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Même problème ma télécommande est bloquée et ne fait sue cligoter

jean luc5793494
jean luc5793494
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pareil !!! bravo canal de mieux en mieux

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Espace client page de contact, demandez un rappel de leur part.

jem26
jem26
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Même problème. Je suis bloqué et personne ne répond sur l assistance tel canal+....
Que faire ?