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V 5.10.00 : toujours pas de bouton "pause" sur Fire Stick

ZigZig
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Depuis plus d'un mois et la v. 5.8.1, il est impossible de faire "pause" sur un fire stick. Seule solution : rester sur la v 5.7.1 qui présente de gros problèmes de saccade.
La v 5.10.00 vient d'être publiée, mais elle ne résout toujours pas ce problème de "pause" impossible.
Pire, le bouton "contactez le service client" renvoie depuis plus d'un mois vers une page d'erreur. Mais quand on pose la question sur ce forum d'assistance, on nous répond qu'il faut contacter le service client.
Vous vous foutez du monde ou quoi, chez Canal ? Quand allez-vous réaliser l'exploit informatique que le bouton "pause" fasse "pause" ?

Réponses de la communauté

ZigZig
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Bonjour Saïd,

Si j'appuie sur "flèche haut" puis "OK", le flux se met effectivement en pause (ce qui n'est ni intuitif, ni ergonomique : deux clics pour faire pause, c'est beaucoup).

Malheureusement, si j'appuie une seconde fois sur "OK", il ne se passe rien, le flux reste en pause : je dois de nouveau faire "flèche haut" puis "OK" pour redémarrer le programme... et pendant ce temps-là, le bouton "pause" de la télécommande ne sert à rien (alors que jusqu'à la version 5.7.1, il fonctionnait parfaitement).

Je peux considérer votre réponse comme un contournement temporairement, mais pas comme une résolution acceptable.

Cordialement,

ZigZig
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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Mais donc NON, sur FireTV, la possibilité de faire pause n'apparaît plus dans les choix quand on appuie sur la touche OK, et ce depuis la version 5.8.1. : seules les options "redémarrer", "revoir", "détails", "sous-titres" et "qualité vidéo" sont proposés. L'option "pause" qui se trouvait, de mémoire, entre "détails" et "sous-titres", n'apparaît plus. Ca fait trois mois que ça dure.

Cela dit, même si le bouton "OK" proposait de faire pause en deux clics, ce serait quand même ballot de continuer à nous dire qu'il serait normal que le bouton "pause" ne fasse plus "pause" (alors que sur d'autres apps comme Molotov, quand on appuie sur "pause", ça fait "pause")...

Bonjour,

Pour faire "pause", il faut au préalable appuyer sur la touche OK pour faire apparaitre les choix.

Dites-moi si cela fonctionne bien pour vous ?

Merci.

ga75mat
ga75mat
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même problème. Canal+ on fait quoi?

ZigZig
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La 5.10.00 peut être sideloadée sur la Fire Stick, elle est déjà disponible sur apkmirror et apkpure.
Mais elle ne résout aucun des problèmes signalés depuis plusieurs semaines/mois...

sebnutt
sebnutt
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Hello

la 5.10 a été publiée en beta seulement ? Parce que sur le site d'Amazon, ils en sont tjs à la 5.8.1... https://www.amazon.fr/myCANAL-vos-programmes-live-replay/...