Sujet en attente de réponse
Ecran rétréci sur plusieurs chaines avec application Mycanal
- René43857502
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Problème Mycanal depuis quelques jours : l'image rétrécie après quelques secondes sur certaines chaines : France5, Arte, TFX, W9, TMC, 6Ter, TV5 monde, Canal+doc et France Info
Rencontrez vous aussi ce problème ?
merci d'avance
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Je vous remercie pour cette confirmation.
Je vous souhaite une bonne journée.
- lesmuriers
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Le problème semble en effet résolu pour le visionnage du direct avec le stick FireTV pour les chaînes sus-mentionnées. Merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
La régie m'informe de la résolution du problème.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci.
- Avit28
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Bonjour René43857502, regardant myCANAL avec mon iPhone où iPad, je ne constate pas cette anomalie…..
PS: version myCANAL 5.8.0
Version iOS 15.4.1
Bonne journée cdlt
Vous regardez peut-être myCANAL sur votre téléviseur ????
- tndtnd
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Plusieurs sujets ont été ouverts suite à ce problème, pas de réponse de Canal pour le moment.
- lesmuriers
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Pareil chez moi avec l'appli myCanal sur FireTV.
