Sujet en attente de réponse
Ecran rétréci sur plusieurs chaines avec application Mycanal
- Nom de l'auteur
- René43857502 utilisateur
- Publié le
- 16 avril 2022
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 119 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Problème Mycanal depuis quelques jours : l'image rétrécie après quelques secondes sur certaines chaines : France5, Arte, TFX, W9, TMC, 6Ter, TV5 monde, Canal+doc et France Info
Rencontrez vous aussi ce problème ?
merci d'avance
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Je vous remercie pour cette confirmation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Le problème semble en effet résolu pour le visionnage du direct avec le stick FireTV pour les chaînes sus-mentionnées. Merci.
Bonjour,
La régie m'informe de la résolution du problème.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci.
Bonjour René43857502, regardant myCANAL avec mon iPhone où iPad, je ne constate pas cette anomalie…..
PS: version myCANAL 5.8.0
Version iOS 15.4.1
Bonne journée cdlt
Vous regardez peut-être myCANAL sur votre téléviseur ????
Plusieurs sujets ont été ouverts suite à ce problème, pas de réponse de Canal pour le moment.
Pareil chez moi avec l'appli myCanal sur FireTV.