Sujet en attente de réponse
Chaîne animaux indisponible après souscription de l'offre
- THOMAS36000206
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Bonjour,
Je viens à l'instant de souscrire à l'abonnement de la chaîne Animaux.
J'ai débranché les prises, afin de relancer ma free box. Et que tout ce met à jour.
Et toujours pas d'accès à la chaîne Animaux. Ça me met le message, réactivez vos droits et débranchant électriquement votre décodeur TV. J'ai l'abonnement Canal + par Free.
Pourriez vous me dire quoi faire ?
En vous remerciant.
Réponses de la communauté
- THOMAS36000206
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C'est bon. Je suis passé par mon PC et j'ai enfin pu réactiver mes droits. Sur mon tel j'étais dirigé autrement.
Merci !
- pierrickand
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Contactez dans ce cas leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- THOMAS36000206
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Oui je vais sur canal + puis j'ai tout fait comme demandé.
Je suis allez sur mon compte, matériel et lorsque je vais sur réactiver mes droits. Ça le dirige vers une assistance. Genre problème technique etc ...
- pierrickand
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Bonjour
Vous allez bien dans l'univers des chaînes Canal+ puis sur la 123?
Vous avez essayé une réactivation des droits sur l'espace client page matériel ?
