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image figée / son coupé
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- hike utilisateur
- Publié le
- 22 avril 2022
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour
Au bout de quelques minutes l'image se fige et plus de son et le décodeur ne répond plus à la télécommande
Là, il fallait que j'éteigne et ré allume le décodeur par le bouton arrière .
Alors j'ai fais une ré installation : coupure au bouton arrière + bouton P- enfoncé ........
Maintenant l'image se fige quelques secondes (avec coupure son) et reprend et ainsi de suite.
Et pendant que j'écris ces lignes le pb s'intensifie
- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonsoir,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Si nécessaire, votre décodeur sera remplacé.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.