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Impossible d'activer l'accès au contenu adulte et de définir un code parent
- vvtheline
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Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder aux contenus adultes bien que l'ayant activé dans mon abonnement.
Quand je clique sur "Créer mon code parent", je n'arrive nulle part, seule une page blanche s'affiche.
Comment faire ?
Merci de votre aide.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Alexandre : bonjour, avez-vous bien autorisé le suivi entre plusieurs domaines dans les réglages de Safari ?
- alexandre43560003
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Pareil pour moi sur un McBook j'ai changé de navigateur et ça n'a rien changé page blanche a chaque fois
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Philippe,
Quel est le modèle de votre téléviseur ?
S'il s'agit d'une Android TV, vous ne pourrez pas regarder les programmes adultes dessus car Google (Andoid) bloque l'accès à ces contenus.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- philippe25090011
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sur la TV, sur mon compte canal+
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Comme pour Android et iOS, les programmes adultes ne sont pas disponibles sur ce support.
Je vous souhaite une bonne journée.
- pierrickand
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Bonjour
Sur quel matériel souhaitez vous accéder aux programmes adultes ?
