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Sujet en attente de réponse

Impossible d'activer l'accès au contenu adulte et de définir un code parent

vvtheline
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vvtheline
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23 avril 2022
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il y a environ un mois
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q

Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder aux contenus adultes bien que l'ayant activé dans mon abonnement.
Quand je clique sur "Créer mon code parent", je n'arrive nulle part, seule une page blanche s'affiche.
Comment faire ?
Merci de votre aide.

Thème
Abonnement , Services , Compte , Programmes , myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Philippe,

Quel est le modèle de votre téléviseur ?

S'il s'agit d'une Android TV, vous ne pourrez pas regarder les programmes adultes dessus car Google (Andoid) bloque l'accès à ces contenus.

Je vous souhaite une bonne soirée.

philippe25090011
philippe25090011
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philippe25090011
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sur la TV, sur mon compte canal+

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Comme pour Android et iOS, les programmes adultes ne sont pas disponibles sur ce support.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Marc58132370
Marc58132370
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Marc58132370
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Bonjour sur ma ps4

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16508170253477952...
2,7 Mo
24 avril 2022
Traité
pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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Bonjour

Sur quel matériel souhaitez vous accéder aux programmes adultes ?