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« Sans Un Bruit 2 » non visible avec ma Livebox .

Yann6677169
Yann6677169
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Je n’arrive pas à voir Sans Un Bruit 2 avec ma Livebox orange. Ça mouline puis Écran noir. Il semble que cela ne se produise qu’avec ce film

Réponses de la communauté

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-nous informés.

Pistouille29
Pistouille29
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Bonsoir Saïd et Olivier
J'ai beaucoup de fois dû avoir recours au reboot, parfois plusieurs fois pour un un film.
Cela fonctionne mieux , mais temporairement, pour au bout du compte finir la soirée sur Netflix. C'est triste ...

Pistouille29
Pistouille29
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Bonjour
Même problème pour moi avec ce film, mais aussi avec d'autres ,ou avec des series.
Dès que je fait pose ,tout s'envoie en l'air à la reprise. Plus de son, ça rame ça recommence au début et souvent ça plante .Avec le bon vieux:"Erreur de lecture etc etc...

Bonsoir Yann,

Je viens de tester à l'instant et je ne constate pas le souci de mon côté sur une Box Orange également.

Pouvez-vous effectuer une reboot complet de votre décodeur ? Si le souci persiste, je vous invite à effectuer une réinitialisation de votre décodeur (touches Ok et Retour simultanément avec votre télécommande).