Sujet en attente de réponse
Depuis le 23 avril impossible de regarder en replay. ERREUR DE TELECHARGEMENT
- Nom de l'auteur
- Tutounette1 utilisateur
- Publié le
- 25 avril 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 64 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Erreur de téléchargement
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- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour fabrobert,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de préciser votre matériel et le mode de connexion.
Détenez-vous assez d'espace disponible sur le disque dur ? (voir sur la 911).
Si c'est bien le cas, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
Idem avec décodeur Sat 4K réception SAT et connecté à la fibre Orange. Visionnage en direct possible mais téléchargement systématiquement en erreur
Bonjour Tatounette et à tous ceux qui liront ce message.
Merci de penser à préciser systématiquement le support utilisé.
Il
existe en effet plusieurs supports et décodeurs qui permettent de
recevoir nos programmes. Sans connaitre le mode de réception ni le
matériel utilisé, il est impossible d'établir un diagnostic pour pouvoir vous aider.
Merci pour votre compréhension.
