Je viens de changer d’opérateur(j’étais chez Bouygues) et je n’arrive pas à activer mon abonnement canal chez free.
Lorsque sur le site je vais dans la rubrique matériel, déclarer un changement d’opérateur : le système ne reconnaît pas mon nom et le numéro de ma ligne fixe, qui sont pourtant ceux indiqués dans la rubrique compte?
Que faire?
Merci.