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Numéro client à la souscription différent de mon actuel numéro client
- Nom de l'auteur
- Saïfilah49673417 utilisateur
- Publié le
- 1 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 309 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, j'ai souscris à un abonnement canal avec Netflix Disney+ etc... Lors de la souscription on m'a proposé de me connecter avec mon compte my canal déjà existant, ce que j'ai fait. On me dit que je recevrai un mail dans les prochaines heures concernant l'activation de mon compte, qui est venu dans la minute, parfait. Mais il s'avère que je ne peux pas le faire. Après investigation je m'aperçois que le numéro client sur mon mail n'est pas le même que sur mon compte actuel qui ne contient donc aucun abonnement. Je ne peux même pas contacter le service client. Comment je peux faire?? Je paye des jours dans le vent...
Merci
- Thème
- Abonnement , Services , Compte , myCANAL
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