Sujet en attente de réponse

Au revoir, comment se désabonner

ofeuque
ofeuque
Niveau
0
19 / 100
points

Ras le bol.
Je commence à regarder la série Raise by Wolves, ce midi, pour regarder l’episodes 4 on me demande de payer 15 €.
Merci de m’indiquer la procédure de désabonnement (25 ans d’ancienneté).

Réponses de la communauté

Catherine52327216
Catherine52327216
Niveau
0
35 / 100
points

@CANAL Vous avez entendu parlé de La résiliation en ligne ??

Catherine52327216
Catherine52327216
Niveau
0
35 / 100
points

C'est la fin de canal, ça pue...

Julien Chehaiber
Julien Chehaiber
Niveau
0
17 / 100
points

Un pauvre employé te répond qu'il faut envoyer un courrier. Pauvre vie

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Si vous avez une formule avec engagement suivez cette FAQ pour résilier :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
La série "Raise by Wolwes" est une série de WARNER TV .
Si on fait une recherche sur myCanal on trouve sous le sigle de cette chaine les 10 épisodes de la saison 1 et 2 épisodes de la saison 2.(elle doit etre sauf bug en cours de diffusion sur le "live de cette chaine (72 en numérotation TNT et 52 en numérotation Canal)
Pour la voir à la demande il faut bien entendu avoir cette chaine dans son offre.
Vérifiez si c'est bien le cas dans Espace Client/Abonnement/Ma formule et mes options/Voir le détail.
Si vous l'avez dans votre offre, tentez une réactivation de vos droits via Espace Client/Matériel. Si ça ne donne rien,seul le service client pourra vous aider.
Sinon, et qu'elle ne fait pas partie de votre offre, comme avez réussi à voir 3 épisodes vous avez peut être eu cette chaine offerte, avec d'autres dans par exemple l'option TV+ qui la contient, pendant un certain temps,et qui s'est terminé le 30 AVRIL.