Sujet en attente de réponse
My Canal ne fonctionne plus sur ma Samsung The Frame
- helenemartin
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Depuis 15 jours environ, je n'arrive plus à regarder les chaines Canal et le Replay via l'application Canal + disponible sur ma TV Samsung The Frame.
L'application se lance puis dès que l'on sélectionne une chaine en direct ou une émission en replay, il n'y a pas d'image mais une recherche en continue.
Réponses de la communauté
- Jean Edouard16534483
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Déjà fait malheureusement
- Jean Edouard16534483
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Samsung the Frame QE43LS03T
- chrisbd88
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Bonjour,
Je rentre également des problèmes récurrents depuis un à deux mois avec les téléviseurs THE FRAME de SAMSUNG, de fin 2019:
- impossible de lancer les visionnages en replay/streaming > obliger de relancer l'application.
- problèmes avec le live sur certaines chaînes qui ne se lancent pas > obliger de relancer l'application.
- absence des programmes déjà visionnés au moment de l'ouverture, donc impossible de reprendre un programme, une série, etc..., en cours > obliger de relancer l'application.
J'ai déjà réinstallé l'application sans succès.
Ces problèmes sont quotidien.
Des actions correctives ou une mise-à-jour sont-elles prévues?
Merci et bonne journée.
