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Super girl diffusée en VO sans sous titres français

dialugu
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Bonjour,
Depuis 3 semaines Super gril sur Série Club est diffusée en VO sans sous titres en français. Par contre tout de suite après la diffusion en peut voir le replay et téléchargement en VM avec sous titres français ! Je me demande bien pourquoi ? Bonne journée à tous;

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Remy - Equipe CANAL
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@Dialugu : merci beaucoup pour votre retour. Notre régie va faire le point avec la chaîne. :)

Réponses de la communauté

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Bonjour Rémy;
hier samedi c'était OK ! Retour à la normale; merci !

dialugu
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Bonjour Rémy. Mon équipement réception canal sat parabole mini decodeur canal 4k. Merci par avance.

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Bonjour Rémy. Mon équipement réception canal sat parabole mini decodeur canal 4k. Merci par avance.

Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour @Dialugu,

Pouvez-vous m'indiquer via quel équipement vous constatez l'absence des sous-titres VOST lors de la diffusion live de cette série ?

Merci beaucoup. :)