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Perte des programmes
- steve
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Lorsque je met une chaine le logo apparaît et la case découvrir offre et déjà abonné
Pour toute les chaînes même ceux de la TNT
Et quand je vais sur les case service indisponible
J ai passer 20 min au tel et toujours rien pouvez vous m aider svp?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Sabrina,
Quel équipement utilisez-vous exactement ? Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique MATERIEL de votre ESPACE CLIENT CANAL+ et nous tenir informés ?
- pierrickand
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@firstoslo
Contactez les à nouveau depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation.
- firstoslo
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même problème, j'ai eu un "expert" de canal qui m'a fait mettre la chaine 4, attendre
30 mn, faire un arrêt marche avec la bouton arrière du décodeur.
Résultat ça ne marche toujours pas !!!
- pierrickand
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Bonsoir
Essayez un redémarrage électrique de votre matériel, et une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.
- Bernard57141190
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Même problème, quoi faire?
- Micheline55656768
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J'ai le même problème avez vois une solution
