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Réponses de la communauté
- JEAN PHILIPPE54565319
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Bonjour,
Ce problème n'est toujours pas résolu depuis mon message du moi de mai.
C'est normal ?
- pierrickand
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@JEAN PHILIPPE54565319
myCanal n'est pas un abonnement.
C'est une plateforme d'accès à différentes formules d'abonnement Canal+, options TV By Canal chez Free et Orange, et aux chaînes gratuites du groupe Canal+ sans aucun abonnement.
Le contenu disponible sur myCanal dépend donc de son abonnement.
Vous avez l'offre SVOD Canal+ Séries qui propose aussi cette série je suppose.
La chaîne Polar+ n'est pas disponible avec cet abonnement. Il faut attendre qu'ils corrigent le problème pour le corner Canal+ Séries.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
C’était "au cas où" pour la solution de contournement en attendant la résolution :(
Le point est chez notre régie.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- JEAN PHILIPPE54565319
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Bonjour Saïd,
"Si vous accédez au corner Polar+, sachez que l'épisode est bien disponible sous cette vignette."
Je ne suis pas abonné au corner Polar+ . C'est payant ? j'ai uniquement un abonnement mycanal et quand je sélectionne un épisode on me demande de me connecter. Dois-je utiliser mes identifiants myCanal (offre freebox)?
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je constate en effet la même chose. Je vais informer notre régie.
Si vous accédez au corner Polar+, sachez que l'épisode est bien disponible sous cette vignette.
