Sujet en attente de réponse
Message service indisponible dois je faire?
- Nom de l'auteur
- hubert50654387 utilisateur
- Publié le
- 15 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 133 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour cela fait 3 jours que je n ai plus aucune chaîne , j ai tout le menu cal mais lorsque je sélectionne une chaîne le message joint sur la photos s affiche.
Sur les autres écran avec mycanal aucun souci j'ai l'accès mais pas celui où est directement branche le décodeur ( type extra plat avec disque dur au dessus)
Merci pour votre aide car la c est vraiment galère
- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonjour Hubert,
Je comprends que vous disposez du Décodeur CANAL+ UHD (noir).
Si ce dernier apparaît bien comme étant enregistré sur votre compte (rubrique MATERIEL de votre ESPACE CLIENT), je vous invite dans un premier temps à réactiver vos droits depuis cette même rubrique.
Si le souci persiste, alors je vous invite à effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et à nous tenir informés.
Menu > Paramètres > réinstallation