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Abonnement free résilier comment accéder à mon compte mycanal?
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Ephigenie18670042 utilisateur
- Publié le
- 16 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, j'ai mon abonnement canal+ via freebox. Je vais bientôt résilier mon abonnement free. Du coup, je ne pourrais plus passer par mon compte pour accéder à mycanal.
Comment vais-je pouvoir accéder à mon compte canal+ si je résilie? Sur mon compte je vois bien que j'ai une adresse mail et un identifiant sauf que mon adresse mail n'existe plus et que je ne me souviens pas du code. Comment faire? merci
- Thème
- Abonnement , Compte
Bonjour
Si vous avez oublié le MDP, et plus d'accès à l'adresse email pour le réinitialiser, il faut contacter leur service client qui pourra vous identifier d'une autre manière et changer l'adresse email.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits